Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere natürliche Haarpflege wissen müssen.
Sind die Produkte von Hairlust vegan und tierversuchsfrei?
Ja, bei Hairlust legen wir großen Wert auf Ethik. Alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan und wurden niemals an Tieren getestet. Wir sind stolz darauf, von Organisationen wie PETA zertifiziert zu sein.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Sind die Inhaltsstoffe natürlich und frei von Sulfaten?
Absolut. Wir verwenden hochwertige, natürliche Inhaltsstoffe und verzichten konsequent auf schädliche Chemikalien wie Sulfate, Parabene und Phthalate, um Ihr Haar gesund und glänzend zu halten.
Wie finde ich die passenden Produkte für meinen Haartyp?
Wir empfehlen die Nutzung unseres Online-Haarquizzes auf der Website. Basierend auf Ihren Angaben zu Haarstruktur und Pflegezielen erstellen wir eine personalisierte Routine für Sie.